@長治人 這些商家“套路”深,你還敢入嗎?

2020-03-14  來源:長治新聞網  編輯:路璐

又是一年

3·15國際消費者權益日

過去一年

你又被哪些商家“套路”過呢?

今天,長治市市場監督管理局公布

《2019年十大消費維權典型案例》

《2019年十大維護市場秩序典型案例》

這些“坑”,你還敢入嗎?


 十大消費維權典型案例

315重拳出擊
 

1、長治市隆和新能源有限公司鑫達加油站銷售不合格成品油案

2019年6月,接到消費者舉報,長治市市場監督管理局對長治市隆和新能源有限公司鑫達加油站銷售的成品油進行了抽檢,經檢驗其銷售的0#柴油為不合格產品,貨值金額3.987萬元,依據《中華人民共和國產品質量法》第五十條之規定,對當事人行政處罰11.96萬元。
 

2、壺關縣百尺鎮方善亮農資門市部銷售不合格化肥案

2019年4月,長治市市場監督管理局根據舉報,對壺關縣百尺鎮方善亮農資門市部銷售的化肥進行了抽樣檢驗,經檢驗不合格,貨值36000元,根據《中華人民共和國產品質量法》第五十條之規定,行政處罰19040元。
 

3、長治市立瑞得工貿有限公司銷售不合格電力電纜案

2019年1月,長治市市場監督管理局接到舉報,對長治市立瑞得工貿有限公司銷售的電力電纜進行了抽檢,經檢驗不合格,貨值33.4萬元,依據《中華人民共和國產品質量法》、《行政處罰法》之規定將此案移送至公安部門。
 

4、長治市媽媽好孩子孕嬰童用品有限公司銷售超過保質期食品案

2019年7月,長治市市場監督管理局對長治市媽媽好孩子孕嬰童用品有限公司進行執法檢查,發現該單位銷售超過保質期的有機嬰幼兒燕麥大米粉和有機嬰幼兒繽紛水果泥。根據《中華人民共和國食品安全法》第三十四條之規定,對該公司處以沒收過期食品、罰款5萬元的行政處罰。
 

5、長治市高新區中洲煙酒茶商貿店銷售假酒案

2019年9月,長治市市場監督管理局對高新區中洲煙酒茶商貿店進行現場執法檢查時發現,該單位銷售大量侵犯注冊商標專用權的名酒,依據《中華人民共和國商標法》第六十條規定,對該單位處以收銷售侵犯注冊商標專用權名酒、罰款3.5萬元的行政處罰。
 

6、長治市百草園平價大藥房有限公司哄抬價格案

潞州區市場監督管理局根據舉報,對長治市百草園平價大藥房有限公司進行了檢查發現,該公司銷售的穩健型醫用護理型口罩進銷差價率達52%,根據《中華人民共和國價格法》和《山西省市場監督管理局關于新型冠狀病毒感染的肺炎哄抬價格違法行為認定處理的指導意見》,對該公司處以沒收違法所得22元、罰款3.011萬元的行政處罰。
 

7、長治市龐大之星汽車銷售服務有限公司侵害消費者權益案

2019年5月,高新區市場監督管理分局對長治市龐大之星汽車銷售服務有限公司進行執法檢查時發現該公司強制向消費者收取上牌費,自2018年1月至2019年5月共收取上牌費17.65萬元;同時該公司同消費者簽訂試乘試駕合同時涉嫌加重消費者責任,免除自身責任。根據《侵犯消費者權益行為處罰辦法》和《合同違法行為監督處理辦法》規定,對當事人行政處罰4萬元。
 

8、潞城區武三嬸農產品深加工合作社生產銷售不符合食品安全標準食品案

2018年12月,潞城區市場監督管理局根據原長治市食品藥品監督管理局交辦的《關于依法查處潞城市武三嬸農產品深加工合作社生產不符合標準要求的脫皮酒香花生的違法行為的函》及檢驗報告,經現場核查,該批次“脫皮酒香花生”“過氧化值”不符合食品安全標準,依據《食品安全法》規定,對該合作社處以沒收違法所得325元、罰款5萬元的行政處罰。
 

9、劉玉萍中醫診所非法炮制中藥飲片案

2019年11月,潞城區市場監督管理局對轄區內劉玉萍中醫診所進行專項檢查時,發現當事人非法炮制中藥飲片,依據《中華人民共和國中醫藥法》第五十六條規定,行政處罰1萬元。
 

10、平順縣九天房地產開發有限公司強制交易物聯水表案

2019年7月,平順縣市場監督管理局根據投訴,發現平順縣九天房地產開發有限公司改換水表期間未經部分住戶同意,自行與平順縣潤泉供水公司簽訂飲水工程協議,強制將小區住戶原水表更換為物聯水表,并收取小區156戶水表改造費(其中17戶未經同意,費用8160元),依據《侵害消費者權益行為處罰辦法》之規定,對該公司處以責令改正并處罰款2萬元的行政處罰。
 

十大維護市場秩序典型案例

315重拳出擊
 

1、長治市城區正泰電器銷售部銷售侵權商品案

2019年10月,長治市市場監督管理局接到舉報,對長治市城區正泰電器銷售部進行檢查時發現該部涉嫌銷售侵犯注冊商標“正泰”專用權的電器,貨值金額27.27萬元,依據《中華人民共和國商標法》、《中華人民共和國行政處罰法》之規定,依法移送公安機關追究當事人刑事責任。
 

2、晉城銀焰集團城東路加氣站未按照規定實施充裝前后的檢查、記錄制度案

2019年07月,長治市市場監督管理局對晉城市銀焰新能源有限公司長治市城東路淮海加氣站進行執法檢查,發現該單位充裝人員充裝CNG氣體后未填寫安全記錄檢查表,未認真實施移動式車載氣瓶充裝前后檢查,依據《特種設備安全法》第四十九條之規定,行政處罰3萬元。
 

3、長治市尋常文化傳媒有限公司發布違法廣告案

2019年3月至8月,全國互聯網廣告監測平臺發現位于我市的山西鑫瑞宏能源有限公司創辦的公眾號“囚徒健身”連續發布違法廣告,經調查,該公眾號由長治市尋常文化傳媒有限公司實際操作運營,依據《中華人民共和國廣告法》第五十八條規定,長治市市場監督管理局對該公司處以沒收廣告費用1萬元、罰款2.4萬元的行政處罰。
 

4、長治市城區鑫眾達通訊部不正當競爭案

2019年1月,長治市市場監督管理局對城區鑫眾達通訊部進行檢查時,發現該公司未經華為技術有限公司授權擅自使用“華為手機維修”牌匾,根據《中華人民共和國反不正當競爭法》之規定,行政處罰5000元。
 

5、長治市郊區浩宇汽車潤滑油經銷店生產、銷售侵犯注冊商標專用權商品案

2019年5月,高新區市場監督管理分局接舉報,對位于潞州區老頂山鎮關村的長治市郊區浩宇汽車潤滑油經銷店進行檢查,發現當事人銷售的“長城”“ 昆侖”“ 殼牌”“ 矯馬”等系列潤滑油、液壓油涉嫌假冒侵權商品。生產、銷售侵犯注冊商標專用權商品涉案貨值26萬余元,根據《行政執法機關移送涉嫌犯罪案件的規定》,該案移送長治市公安局潞州區分局。
 

6、山西箴言貿易有限公司銷售不合格產品案

2018年9月,沁源縣市場監督管理局對山西箴言貿易有限公司銷售的校服進行了抽樣檢驗,抽檢結果為不合格,該批校服貨值19200元,依據《中華人民共和國產品質量法》之規定,2019年4月,對該企業處以沒收違法所得960元、罰款9600元的行政處罰。
 

7、任某某銷售侵犯注冊商標專用權商品案

2019年1月,任某某委托王某某將其購買的20箱“汾”酒系列商品運往河南老家,途徑交警檢查站時被交警執法人員查扣后移交壺關縣市場監督管理局,此酒經鑒定均為侵權產品,貨值24660元,根據《中華人民共和國商標法》規定,給予罰款36990元并沒收侵權商品的行政處罰。
 

8、壺關縣鑫達煤業有限公司銷售不合格產品案

2019年6月,壺關縣市場監督管理局對壺關縣鑫達煤業有限公司在售商品煤進行抽檢,經檢驗灰分、全硫不符合標準規定,判定為不合格品,依據《中華人民共和國產品質量法》規定,對該企業處以沒收違法所得1500元,罰款2萬元的行政處罰。
 

9、上黨區城智勝電動車經銷部銷售偽造廠名、廠址電動車案

2019年5月,上黨區市場監督管理局接群眾舉報,對上黨區城智勝電動車經銷部進行檢查,發現該經銷部有偽造廠名、廠址的電動車76輛(已銷售24輛),違法經營額共計10萬元。根據《中華人民共和國產品質量法》第五十七條之規定,對該經銷部做出了責令停止違法行為、沒收違法銷售的電動車76輛、罰款8萬元的行政處罰。
 

10、長治市飛明建筑裝飾工程有限公司銷售侵犯注冊商標專用權商品案

2019年6月,上黨區市場監督管理局接到舉報,對長治市飛明建筑裝飾工程有限公司進行檢查,查獲該公司銷售侵犯“亞薩合萊國強五金科技有限公司”“國強”系列五金配件產品案值68949元,根據《中華人民共和國商標法》第五十七條之規定,對該公司處以停止銷售侵權產品、沒收侵權產品、罰款68949元的行政處罰。
 

 針對保健市場違規營銷宣傳產品功效、

誤導和欺騙消費者等違法行為,

消費者該注意哪些方面?

 


市市場監督管理局副局長李杜平

對此進行解答:
 

消費者需從以下幾個方面理性選購保健品:
 

一是要長知識,辨謊言。

二是要防忽悠,遠離陷阱。

三是要識騙局,防套路。

四是要懂維權,保留憑證。
 

促銷活動中的陷阱有哪些?

消費者應注意什么?

 

長治市消費者協會秘書長楊斌

對此進行解答:
 

在市場上較為常見的不規范促銷行為有:
 

1.虛構原價 2.語義模糊

3.宣傳不實 4.返券限購

5.免費圈套 6.最終解釋


 

針對以上不規范行為,

提醒消費者要注意以下幾點:


 

1.不要輕信商家的夸大宣傳,應理智購物,自覺抵制;

2.對贈品則要當面檢查清楚,看是否過期或是否符合質量標準,并要求銷售人員在有效票據上注明贈品名稱、型號;

3.參與購物抽獎活動前應問清規則,以免掉進多重消費的連環套;

4.在接受免費服務時,要了解活動內容和具體哪些免費、哪些不免費;

5.注意保留好相關購物憑證,以便更好的維護自身合法權益;

6.權益受到侵害時,要積極主張權利,及時投訴或舉報。


 

消費時哪些材料可以作為維權證據?

取證時受到商家阻撓怎么辦?

旅游消費、食品消費、網購證據保留

注意事項有哪些?

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